1. 基本方針

Re:Play Group（以下「当グループ」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが事業者としての重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。

当グループが提供するサービスは、その性質上、特に秘密保持への配慮が求められるものです。お客様のプライバシーの保護を最優先に事業を運営いたします。

2. 取得する情報

当グループは、以下の情報を取得します。

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• ・ご予約の受付、確認、変更およびご連絡のため
• ・サービスのご提供およびお客様からのお問い合わせへの対応のため
• ・会員機能（ログイン、チャット、お知らせの配信）のご提供のため
• ・本人確認および不正利用の防止のため
• ・サービス内容の改善、新しいサービスの検討のため
• ・ご利用状況の分析および統計データの作成のため（個人を特定しない形で行います）
• ・法令に基づく対応のため

4. 第三者への提供

当グループは、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• ・お客様ご本人の同意がある場合
• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合

5. 業務の委託

サービスの提供にあたり、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。委託先には必要な範囲でのみ情報を取り扱わせ、適切な監督を行います。

現在、以下の目的で外部サービスを利用しています。

• ・サーバーおよび画像の保管
• ・メールの送信
• ・サイトのご利用状況の分析（Google アナリティクス）
• ・ブラウザ通知の配信

6. Cookie および アクセス解析について

当サイトでは、サービスの利便性向上とご利用状況の把握のために Cookie および類似の技術を使用しています。

また、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Cookie の受け入れは、お使いのブラウザの設定から拒否することができます。ただし、その場合は一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

Google アナリティクスによる情報収集を停止したい場合は、Google が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

7. 安全管理

当グループは、取得した情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な措置を講じます。

• ・通信はすべて暗号化しています
• ・パスワードは暗号化して保存し、当グループの従業者も元のパスワードを知ることはできません
• ・個人情報を取り扱う管理画面へのアクセスは、権限を持つ従業者に限定しています
• ・従業者に対し、個人情報の取り扱いに関する指導を行っています

8. 保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間、保存します。保存の必要がなくなった情報は、適切な方法で消去します。

会員を退会された場合、会員情報は速やかに利用できない状態とします。

9. 開示・訂正・削除のご請求

お客様は、当グループが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止をご請求いただけます。

ご請求の際は、末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い対応いたします。

10. 年齢に関する制限

当サイトは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。

18歳未満の方であることが判明した場合、ご登録を削除し、サービスのご利用をお断りいたします。

11. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。

重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせいたします。